ChatGPT сказал:
Как устроиться в HR-отель и не пожалеть об этом ни дня
Работа в HR-отеле звучит как нечто сказочное и чуть ли не выдуманное но на деле это реальный тренд последних лет отели с душой отели с человеком в центре концепции отели которые ценят тех кто в них работает и тех кто в них живет как гости HR-отели — это не про ресепшен и уборку номеров а про корпоративную философию в которой сотрудник не ресурс а часть смысла всей структуры это когда отель не просто хочет чтобы ты улыбался — он делает так чтобы тебе действительно хотелось это делать
Допустим ты решил попробовать себя в такой сфере и ищешь работу в HR-отеле как не ошибиться как не попасть в блестящую обертку с пустотой внутри как понять что перед тобой действительно место где будет комфортно работать а не просто красиво звучит на сайте
Начнем с главного признака HR-отеля — внутренняя честность
Если при собеседовании тебе рассказывают только про корпоративы и тимбилдинги а на вопрос о карьерном росте или адаптации новичков мнутся и уходят от темы — это тревожный звонок настоящий HR-отель открыто говорит о сложностях предлагает реальные инструменты поддержки а не просто улыбается и кивает он не обещает райскую жизнь за минимальные усилия но зато гарантирует развитие прозрачную обратную связь и уважение
Хороший пример — одна небольшая гостиница в горах где каждое утро начинается с общей кофе-сессии сотрудников все собираются на десять минут чтобы обсудить день поделиться новостями или просто рассказать забавный случай вчерашней смены не потому что так велел начальник а потому что людям действительно хочется быть частью команды такая культура создается годами она не напускная и ее невозможно сыграть
Еще один маркер — естественная коммуникация
HR-отель не будет пугать тебя собеседованием с пятью менеджерами подряд или тестами на IQ с таймингом в три минуты скорее всего это будет разговор живой с настоящими вопросами без формальности и напряжения у тебя спросят не только где ты работал и почему ушел но и что тебе действительно важно чего ты хочешь от команды что тебя вдохновляет здесь не боятся человеческих проявлений если ты скажешь что тебе важно работать в тишине или ты интроверт — тебя не сочтут странным скорее подберут подходящий отдел или предложат другой график
В одном известном HR-отеле на собеседовании кандидат не прошел стандартный кейс но рассказал о своем хобби — он собирает модели архитектурных зданий и очень увлечен этой темой так вот через пару дней ему позвонили и пригласили на другую должность — специалиста по декору и атмосфере отеля потому что в этой позиции как раз искали того кто видит детали и умеет передавать эстетику это пример настоящего внимания к человеку
Не забывай смотреть и на пространство в которое тебя зовут
Интерьеры конечно важны но еще важнее атмосфера она чувствуется с порога если ты приходишь в холл и там слышен смех если администратор не механически отрывает глаза от монитора а здоровается с тобой по-настоящему — это уже маркер культуры HR-отели часто уделяют внимание не только гостям но и тому как чувствуют себя сотрудники в офисах в подсобках в зонах отдыха иногда даже в туалетах ты можешь многое понять по тому какие там висят объявления по стилю фраз по тону общения если вместо угрожающих табличек о штрафах ты видишь благодарности и мотивационные записки — ты точно не в холодной корпорации
Есть один случай из практики когда девушка пришла устраиваться на должность бариста в бутик-отель и пока ждала интервью с ней просто разговорился один из сотрудников оказалось это шеф-кондитер он задал пару простых вопросов и рассказал о том как начинал с кухни а потом стал придумывать десерты под эмоции гостей девушка сказала что мечтала работать в месте где такие вещи вообще возможны и через неделю стала частью команды где у каждого есть своя история а не просто график
Обрати внимание на цикл обратной связи
Это один из самых тонких но важных критериев хорошего HR-отеля плохие работодатели считают что единственная форма общения с сотрудником — это приказ или выговор хорошие — строят культуру диалога здесь можно говорить с руководителем напрямую можно предлагать идеи даже если ты только начал работать здесь не просто разрешают ошибаться а учат извлекать из этого пользу
Например в одном из отелей после каждой смены сотрудники пишут короткий отзыв о своем дне что получилось что вызвало затруднение кого они хотят поблагодарить или поддержать потом эти заметки читают на общем собрании не для отчета а чтобы увидеть друг друга и понять как помочь это не принудиловка это инструмент саморефлексии и командной энергии
Важно понимать и еще одну вещь — HR-отель — это не всегда про люкс и дороговизну
Иногда это может быть хостел на двадцать комнат но с такой атмосферой где каждый чувствует себя нужным и ценным где управляющий сам выходит на ресепшен если кто-то заболел и где не боятся быть живыми
Однажды стажер в небольшом эко-отеле предложил новую систему сортировки мусора и объяснил почему это поможет отелю сэкономить ресурсы и быть ближе к философии устойчивости спустя два месяца эта система стала обязательной частью процесса и автор идеи стал руководить всей зеленой инициативой отеля потому что здесь действительно слышат и доверяют
Поэтому если ты хочешь работать в HR-отеле — не ведись на красивые вывески читай между строк смотри в глаза слушай язык и телодвижения команды и главное — доверяй себе если после собеседования ты вышел с чувством легкости вдохновения и спокойствия значит ты на правильном пути если наоборот — с комом в горле и сомнениями лучше продолжить поиск хорошее место обязательно найдется