Вакансия Специалист

Обязанности: Консультировать граждан по вопросам организации медицинской помощи и деятельности учреждений здравоохранения Иркутской области, в том числе по порядку записи на прием к врачу. Принимать и обрабатывать обращения граждан, поступающие в министерство (письменные каналы коммуникации), оперативно устанавливать запрос обратившегося и предоставлять необходимую информацию. В случае отсутствия необходимой информации оперативно запрашивать ее у сотрудников министерства здравоохранения Иркутской области и подведомственных медицинских организаций. Решать вопросы граждан, связанные со взаимодействием с сотрудниками министерства здравоохранения Иркутской области и подведомственными медицинскими организациями. Контролировать сроки отработки входящих обращений. Принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликтных ситуаций при общении с гражданами. Обеспечивать защиту персональных данных граждан, не разглашать персональную информацию, ставшую известной в процессе исполнения должностных обязанностей. Самостоятельно изучать материалы для осуществления своей деятельности, нормативные правовые акты в сфере здравоохранения, повышать уровень профессиональных знаний. Выполнять ключевые показатели эффективности деятельности и служебные поручения руководства.
Полный рабочий день
Иркутская область, Город Иркутск, Каландаришвили улица, дом: ДОМ 1;офис/квартира: ОФИС 319;, дом: ДОМ 1;офис/квартира: ОФИС 319;